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DC Bank AG - Diners Club

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Trotz Gratiskreditkarte wird für Kontoführung Entgelt verrechnet 2014-04-22
  • Was ist passiert ?
  • Herr S. hat vor eineinhalb Jahren eine "Diners Club" ("Wein & Co")-Gratiskreditkarte des Unternehmens "DC Bank AG - Diners Club" erhalten. Am 13.11.2013 wurde Herrn S. ein Kontoführungsentgelt in Höhe von € 25,- für seine Gratiskreditkarte vom Konto abgebucht, obwohl er diese niemals benutzt hat. Da Herr S. seitens des Unternehmens keine Aufklärung erhielt, wandte er sich an den Konsumentenschutz-Verband.

  • Ergebnis
  • Nach Einschreiten des Konsumentenschutz-Verbandes konnte eine außergerichtliche Einigung erzielt werden, wobei das Unternehmen "DC Bank AG - Diners Club", nach einmaliger Verwendung der "Diners Club"-Karte innerhalb von 30 Tagen durch den Konsumenten, die verrechnete Gebühr gutschreiben wird.